De vanligaste frågorna vi får hos oss på Arrak Outdoor

Vilka länder skickar vi till?
Svar: Vi skickar till alla EU länder.

Vilken eller vilka transportörer levererar era paket?
Svar: Vi skickar paketen med Postnord inom Sverige och DHL inom övriga Europa.

Hur lång leveranstid har ni?
Svar: Alla paket skickar vi samma arbetsdag eller arbetsdagen efter. Den ordinarie leveranstiden inom Sverige är 1-4 arbetsdagar och inom Europa 2-5 arbetsdagar.

Vad har ni för fraktkostnad?
Inom Sverige har vi en fast fraktkostnad på 49:- och inom Europa har vi en fast fraktkostnad på 15 EUR.

Vad kostar det att byta storlek eller färg?
Svar: Inget, vi står för returfrakten och frakten med det nya plagget. Vi vill at du skall vara nöjd med våra kläder.

Om mitt plagg går sönder, hur gör jag då?
Svar: Du skall alltid kontakta oss vid reklamation. Ta en bild och maila oss bilderna och beskriv vad som hänt, info@arrakoutdoor.com

Har jag som kund öppet köp?
Svar: Ja du som kund har alltid 30 dagars öppet köp.