Köpvillkor

Vi skickar alla våra paket med Postnord inom Sverige. Vi skickar alla order samma arbetsdag som ordern läggs eller senast arbetsdagen efter. Du får ett mail med sändningsnummer där du själv kan spåra paketet med dina nya varor. Postnord levererar vanligtvis ditt paket mellan 1-4 arbetsdagar till ditt närmaste utlämningsställe. Väljer du hemleverans kontaktar Postnord dig via sms eller Postnord appen för att bestämma tid.

Hos oss kan du handla med bank/kreditkort, välja faktura, delbetalning eller betala direkt via internetbank.
Vi samarbetar med Klarna som sköter all kreditprövning och fattar beslut gällande beviljande av kredit och övriga finansiell information.
Vi vill att du är 100 % nöjd, är du inte det returnerar du varan/varorna till oss inom 30 dagar och får pengarna tillbaka. (gäller dock inte varor som förädlats). Har du frågor angående dina köp via Klarna, kontaktar du dem på 08 – 120 120 25.

Arrak Outdoor erbjuder följande betalmöjligheter:

• Faktura
• Delbetalning
• Visa/Mastercard
• Direktbetalning via bank
• Klarna konto

Vi erbjuder Klarna som alternativ om du vill köpa mot faktura när du handlar hos oss på Arrak Outdoor. Fakturan skickas till dig via din mailadress du registrerar när du handlar av oss. Du får extra kontroll om du laddar ner Klarnas app.

Vi erbjuder delbetalning på ditt köp. Du kan välja mellan 3, 6, 12, 24 och 36 månaders betalning. Räntan som tillkommer står specificerat på fakturan.

Du betalar med ditt kort direkt i kassan och ditt kvitto skickas ut via din mail du registrerade när du handlade hos oss.

Du gör en direktbetalning via vår kassa och verifierar ditt köp med ditt mobila bankid. Du behöver inte registrera ditt bankkonto..

Samla alla dina köp via Klarna och få en faktura på dina köp.

Vid outlösta paket debiterar vi dig som kund 150 kr, för frakt, returfrakt samt expeditionskostnad. Denna kostnad faktureras kunden separat.

Vid byte av vara till annan vara, annan storlek eller färg, eller om du helt enkelt vill ångra ditt köp returnerar du varorna, med förpackning, snarast till oss genom att använda den bifogade retursedeln och klistrar på paketet och lämnar in på närmsta ombud.

För att du skall snabbare få rätt storlek eller färg på ditt nya plagg, placera en ny order i vår shop- Glöm inte fylla i på retursedeln ditt nya ordernummer för kreditering av den andra frakten vid byte.

Att returnera din beställning eller delar av den kostar inte dig som kund något extra, den kostnaden står vi för.

Bifoga ifyllt returunderlag och gärna kopia på er följesedel. (OBS! Om inte returunderlaget är ifyllt är risken stor att vi inte kommer kunna hantera er retur och den kommer då åter att skickas ut till er med följd att en extra frakt kommer debiteras OBS!) Vi skickar fraktfritt ut dina nya varor alternativt krediterar dig beloppet för köpet vid ångrat köp. Vi behandlar alla returer inom 3 dagar från det att vi mottagit varorna.

Namntryck/Förädlade produkter

Produkter som vi har förädlat med kundanpassat tryck eller namn tryck anses vara special produkter, sådana produkter kan INTE returneras för storleksbyte eller öppet köp. Endast reklamationer så som fabriksfel eller liknande godtages som skäl för retur på dessa produkter. Så när ni beställer namn tryck, dubbelkolla med storlekstabellen.

Vi på Arrak Outdoor arbetar aktivt med att skydda dina personuppgifter med hjälp av GDPR lagen. Våra underleverantörer som betaltjänster har egna GDPR rutiner som de jobbar efter. Vi på Arrak Outdoor sparar aldrig personnummer och kontokortsnummer då våra underleverantörer ansvarar för den informationen. Har du frågor om hur vi jobbar med GDPR kan du kontakta oss.

Arrak Outdoor i Uddevalla AB, Dalhemsvägen 2, 451 55 Uddevalla, Org.nr: 556932-9831